Mostrando las entradas con la etiqueta Inteligencia Emprendedora. Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas con la etiqueta Inteligencia Emprendedora. Mostrar todas las entradas

viernes, octubre 11, 2024

Perfil: Pavel Durov, fundador de VK y Telegram



En un post de X-Twitter, el empresario ruso Pavel Durov, publicó ayer lo siguiente:

¡Hoy, exactamente hace 18 años, lancé VK, mi primera gran empresa!

Construir VK por mi cuenta en 2006 fue una experiencia que marcó toda mi carrera. Hice de todo: front-end, back-end, UX/UI, administración de sistemas y gestión de productos. Me enseñó los conceptos básicos de cada rol y cómo funciona realmente una red social.

Me di cuenta de que ninguna tarea es demasiado compleja, solo un montón de tareas más pequeñas que parecen intimidantes cuando se apilan juntas. Divídelas y lo lograrás.

Aquí el tuit en cuestión: 


Durov amplió este mensaje en su canal de Telegram, Du Rove's Channel, así:

#historiasdevida

🐶

Hace exactamente 18 años hoy, lancé VK, mi primera gran empresa. A continuación, la historia de cómo sucedió.

Me gradué de la Universidad de San Petersburgo en el verano de 2006. Quería mantenerme en contacto con mis antiguos compañeros de clase, pero sabía que sería difícil sin un sitio web donde todos pudieran encontrarse. Entonces, a fines de agosto de 2006, me puse una meta: construir una red social para estudiantes universitarios y graduados en cuatro semanas.

Era bastante bueno programando. A los 12, creé juegos basados en la web con animaciones vectoriales y efectos de sonido. A los 13, ya me pedían que enseñara a niños mayores Pascal (un lenguaje de programación) en campamentos de verano para programadores.

Y aún así, planear construir una red social completamente desarrollada en cuatro semanas era demasiado confiado. Para empeorar las cosas, decidí no usar ningún módulo de terceros listo para usar. Quería crear todo desde cero: desde perfiles y mensajes privados hasta álbumes de fotos y búsqueda.

La tarea parecía demasiado grande para comprenderla. ¿Por dónde empiezo siquiera? En ese entonces, mi hermano Nikolai vivía en Alemania. Nikolai es un brillante matemático y programador de algoritmos, pero siempre ha considerado que el desarrollo web está por debajo de él. En ese momento, se estaba enfocando en su tesis de matemáticas en la Universidad Max Planck en Bonn. Se negó a ayudar con el código, pero dio consejos: "Escribe primero el código para la autorización del usuario", dijo. "Lo lograrás".

Esto tenía sentido. Comencé con una página de inicio de sesión que generaba ID de sesión. Las sesiones luego se podían usar para identificar usuarios, mostrarles sus páginas de perfil y permitirles editarlas. Incluso el proceso de registro podía esperar: precargué las entradas para los primeros usuarios manualmente en la base de datos.

Fue entonces cuando lo entendí claramente por primera vez: cada tarea compleja es solo una combinación de muchas simples. Si divides un gran proyecto en partes manejables y las organizas en el orden correcto, puedes hacer cualquier cosa. En teoría. En la práctica, también se encuentran todo tipo de obstáculos técnicos que ponen a prueba tu persistencia.

En septiembre de 2006, típicamente escribía código durante 20 horas seguidas, comía una comida y luego dormía 10 horas. Después de un día de trabajo, me hervía un cubo de pasta y la comía con una generosa cantidad de queso. No se requería otra comida. No me importaba si era de día o de noche afuera. Las conexiones sociales dejaron de existir. Todo lo que importaba era el código.

Traté de hacer que cada sección de mi proyecto fuera impecable, y eso tomó tiempo. Obsesionarse con los detalles no ayudó a hacer todo en cuatro semanas. Pero ser el único miembro del equipo me permitió minimizar el tiempo dedicado a la comunicación interna. Y como conocía cada línea de la base de código de memoria, podía encontrar y corregir errores más rápido.

El 10 de octubre de 2006, tenía una versión beta de la red social funcionando. Lo llamé VKontakte (VK), que significa "en contacto". Me llevó seis semanas en lugar de cuatro crearlo. Pero el resultado valió la pena. Los usuarios que invité de mi proyecto anterior, un portal de estudiantes que había estado construyendo desde 2003, se registraron por miles y comenzaron a invitar amigos.

Seguí agregando nuevas funciones rápidamente, y los competidores lucharon por ponerse al día. Unos meses después, contraté a otro desarrollador. En ese momento, VK ya tenía un millón de miembros. En siete años, VK alcanzaría los 100 millones de usuarios mensuales. En ese momento, la junta directiva de VK me despidió, por lo que dejé la empresa para centrarme completamente en Telegram.

Esa experiencia de construir por mi cuenta la primera versión de VK en 2006 fue tan valiosa que definió mi carrera. Como único miembro del equipo de producto, tuve que hacer el trabajo de un desarrollador front-end, desarrollador back-end, diseñador UX/UI, administrador de sistemas y gerente de producto, todo a la vez. Pude entender los conceptos básicos de todos estos trabajos. Aprendí los detalles más pequeños de cómo funciona una red social.

También aprendí que no existen tareas complejas en este mundo, solo muchas pequeñas que parecen aterradoras cuando se combinan. Divide una tarea grande en partes más pequeñas, organízalas en la secuencia correcta y "lo lograrás".

 

¿Quién es Pavel Durov?

Pavel Durov es un empresario ruso, nacido el 10 de octubre de 1984. Es considerado uno de los pioneros de las redes sociales en Rusia y en el mundo. Su nombre está estrechamente ligado a dos proyectos principales:

VKontakte (VK): fundado en 2006, cuando apenas tenía 22 años, pronto se convirtió en la red social más popular de Rusia, a menudo comparada con Facebook. VK se destacó por su interfaz sencilla y su enfoque en la privacidad de los usuarios.

Telegram: después de abandonar VK debido a diferencias con los inversores, Durov y su hermano Nikolai desarrollaron Telegram, una aplicación de mensajería instantánea que se ha vuelto muy popular a nivel mundial por su enfoque en la seguridad y la privacidad (sobre todo en países donde la libertad de expresión y la privacidad están en peligro, en América Latina, África, Asia...) y se ha convertido en una plataforma popular para activistas, periodistas y usuarios que buscan una alternativa a otras aplicaciones de mensajería más controladas (y por lo tanto, más susceptibles de intervenciones contra las libertades).

Pavel Durov (der.) y su hermano Gregory (izq.)

Durov es una figura controvertida y admirada a la vez. Se le considera un defensor de la libertad de expresión y la privacidad en Internet. Ha tenido varios enfrentamientos con el gobierno ruso y ha sido objeto de persecución por sus ideas. Su visión de un internet abierto y sin censura lo ha convertido en un ícono para muchos usuarios de internet en todo el mundo.

Detención en Francia

El 24 de agosto de 2024, Pavel Durov fue detenido en Francia, en relación con una investigación sobre actividades ilícitas en Telegram. Las autoridades francesas le acusaron de que la plataforma de mensajería se utilizaba para actividades como el tráfico de drogas y la distribución de imágenes de abuso sexual infantil. Durov negó estas acusaciones y afirmó que Telegram toma medidas para combatir el abuso y la actividad ilegal en su plataforma.

Si parece generada con IA, es porque probablemente lo es.

La detención de Durov preocupó a los usuarios de Telegram y a los defensores de la privacidad, quienes temieron que pudiera ser extraditado a Rusia, donde enfrenta cargos por difamación. Sin embargo, unos días más tarde fue puesto en libertad y ratificó el compromiso de colaborar con las autoridades, manteniendo las características principales de su aplicación: la confidencialidad y encriptación de los mensajes.

Durov y los criptoactivos

Durov también ha sido un jugador importante en el mundo de las criptomonedas, ya que en 2020, lanzó Toncoin (TON), una criptomoneda diseñada para ser utilizada en la plataforma Telegram. Las características de este proyecto son:

1. Su alto rendimiento: Toncoin utiliza una blockchain escalable y rápida, lo que permite realizar transacciones de manera eficiente.

2. Amplia variedad de aplicaciones: Toncoin está diseñada para ser usada en una variedad de aplicaciones, incluyendo pagos, juegos, y aplicaciones descentralizadas (dApps).

3. Integración con Telegram: facilita el uso de Toncoin para los usuarios de esta plataforma.

No obstante, han surgido algunas controversias con este criptoactivo, ya que en 2020, la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos (SEC) acusó a Telegram de vender valores no registrados a través de Toncoin. Telegram se comprometió a pagar una multa de 18.5 millones de dólares y a devolver los fondos recaudados a los inversores. Además, algunos críticos han cuestionado la descentralización de Toncoin, pues consideran que sigue estando demasiado ligado a Telegram y a Pavel Durov.

A pesar de los desafíos, Toncoin ha logrado sobrevivir y ha ganado cierta tracción en el mercado de las criptomonedas. Su integración con Telegram le brinda una ventaja competitiva, y su enfoque en la eficiencia y la escalabilidad lo posicionan como una opción interesante para algunas aplicaciones.

¿Qué lecciones nos da la experiencia de Pavel Durov?

Lo extraordinario de este personaje es que, a pesar de su juventud, su vida es rica en logros y acontecimientos poco comunes (por ejemplo, asegura tener más de 100 hijos biológicos, por donación de esperma). No solo es uno de los creadores del futuro en el presente, sino que también es capaz de materializar él mismo sus ideas con sus propias capacidades y acciones.

En su mensaje de Telegram, Pavel Durov asoma la riqueza de experiencias acumuladas con su emprendimiento:

1. La maravilla de fijarse metas: en agosto de 2006, Durov se propuso construir una red social para estudiantes universitarios y graduados en cuatro semanas. Lo hizo, absolutamente solo, sin la ayuda de terceros, en seis, lo que es un retraso en comparación con la meta original, pero un logro impresionante.

2. La fortuna de aprovechar tus talentos: Durov era bastante bueno programando: creaba juegos a los 12 años, a los 13 enseñaba lenguaje Pascal a niños mayores. Con esos conocimientos adquiridos forjó luego sus redes sociales.

3. El impulso de tener mentores: Pavel tenía la suficiente humildad para pedir ayuda y consejo a su hermano Nikolai. "Escribe primero el código para la autorización del usuario", le dijo este. "Lo lograrás". Esa palmada en el hombro fue el catalizador de su logro.

4. El poder de contar con una metodología efectiva de trabajo: "cada tarea compleja es solo una combinación de muchas simples. Si divides un gran proyecto en partes manejables y las organizas en el orden correcto, puedes hacer cualquier cosa. En teoría". En la práctica, también se encuentran todo tipo de obstáculos técnicos que ponen a prueba tu persistencia.

5. Cada etapa del proceso tiene su aprendizaje: "Como único miembro del equipo de producto, tuve que hacer el trabajo de un desarrollador front-end, desarrollador back-end, diseñador UX/UI, administrador de sistemas y gerente de producto, todo a la vez. Pude entender los conceptos básicos de todos estos trabajos. Aprendí los detalles más pequeños de cómo funciona una red social".

6. Divide y vencerás a la complejidad: "no existen tareas complejas en este mundo, solo muchas pequeñas que parecen aterradoras cuando se combinan. Divide una tarea grande en partes más pequeñas, organízalas en la secuencia correcta y lo lograrás".

Espero que este contenido sea de tu agrado. Nos vemos en la próxima, saludos.

sábado, junio 01, 2024

Los influencers que sigo en economía, crecimiento y finanzas personales

En mi entrada interior te conté muy condensadamente lo que estuve haciendo en los últimos... 10 años. Hoy te contaré sobre algunas herramientas de internet que he estado usando para mantenerme al día en cuanto a gestión, economía y finanzas: me refiero a esos canales de influencers y analistas, que me han permitido mantenerme al día, aprender más de una cosa importante e inspirarme para volver nuevamente a este espacio.

Todos estos recursos están en Youtube. Y es que en los últimos 3 años hubo una explosión de influencers y creadores de contenido, y los temas de economía, gestión, crecimiento personal, finanzas, inversiones, emprendimiento... no han sido la excepción. Los que más me gustan son una inspiración extraordinaria, teniendo igual valor que un curso certificado en los temas que abordan.

Junto con la reseña de cada canal o generador de contenido, señalo la razón por la que se incluyen en la lista. Aunque todos están en español hay amplitud geográfica en la selección, ya que hay exponentes de España (la mayoría), Chile, Colombia y Venezuela/Estados Unidos. Recomiendo visitarlos y revisar sus contenidos, siempre hay algo bueno que encontrar:

- Adrià   Solà   Pastor (España/Andorra): lo que tienen los mejores influencers es una historia personal que acompaña su éxito, que los vuelve altamente inspiradores y un rol modelo a seguir. Este combo completo lo tiene Adrià Solà, ya que narra como en su adolescencia sufrió sobrepeso y bullying, sus trabajos desde muy joven en todo tipo de empleos, cómo dejó la carrera de Biotecnología y luego salió, con pocos recursos, a darle la vuelta a Europa como "mochilero", terminando con un trabajo cuidando niños en Francia, lo donde empezó a aprender idiomas, obtendría una beca para estudiar en La Sorbona y ganar un concurso internacional de oratoria francófona. Luego empezó a publicar su contenido en redes sociales (yo lo empecé a seguir por sus videos en Instagram, luego en Youtube, con más de un millón de seguidores y también está en X -ex Twitter-), donde tiene gran cantidad de vídeos y consejos de desarrollo personal, guías sobre hábitos saludables, y frases de motivación. Adrià es muy autoconfiado (puede parecer algo arrogante), muy seguro y firme en sus convicciones y en su camino al éxito y esa clase de seguridad busca transmitirla en su contenido. Ese es el activo que más me gusta de sus redes.

- Adrián Sáenz (España/Andorra/Dubai): es otro ejemplo extraordinario, siendo uno de los formadores más seguidos en redes sociales en español, a pesar de su juventud. Adrián fue diagnosticado en su infancia con dislexia y, en lugar de convertirse en un pretexto, lo impulsó a ser más esforzado y disciplinado en sus estudios, a buscar cada oportunidad para superarse y convertirse en la persona de éxito que es hoy. El canal de Adrián en Youtube tiene cualquier cantidad de cursos detallados sobre los trends para generar riqueza y mejorar la productividad. Lo que hace Alex es probar negocios e inversiones, compartiendo su experiencia en sus videos y ayudando a millones de personas a desarrollar habilidades en el mundo real y digital.  De hecho, gracias a uno de sus cursos descubrí el broker que actualmente utilizo en mis inversiones en Bolsa (Hapi), ya que la verificación de mi cuenta en e-Toro se demoró más de lo esperado. Gracias a ese video tomé la decisión trascendental de aventurarme a comprar acciones y a poner a trabajar el dinero ahorrado durante años. 

- Juan David V. (Colombia/Andorra): este es un descubrimiento relativamente reciente y vaya que ha sido bueno. Juan David es un especialista certificado en inversiones, trabajó como broker y tras años de invertir inteligentemente, generó una masa crítica que le permitió dejar su empleo y dedicarse a tiempo completo a la inversión y a la divulgación del tema en redes sociales, especialmente en su canal, Aprende a Invertir, donde ofrece mucha información sobre cómo ahorrar, identificar tu perfil de riesgo y opciones de inversión de valor y los Exchange Traded Funds o ETF. Su tesis de invertir en un núcleo y varios satélites es un modelo a seguir. Al igual que los anteriores, Juan David tiene un contenido de mucha calidad, totalmente gratuito.

- Cristobal López Lagos (Chile): con su canal de videos, Mi Primer Container, y el podcast Sin Economistas, ofrece un contenido completo y ameno de estrategias de ahorro, inversión (muy centrado en el ámbito inmobiliario, donde es un verdadero especialista), mercado de trabajo, instrumentos financieros. Cris tiene muy buenas entrevistas con emprendedores chilenos y además, anima a todas las personas a que se atrevan a mejorar sus ingresos, ofreciendo las mejores herramientas al alcance del público chileno. Recuerdo un corto que me impactó donde contó la experiencia de un inmigrante que compró un departamento en Santiago, apenas teniendo un empleo con un ingreso relativamente modesto de dos sueldos mínimos. Los comentarios del público local eran impactantes porque no creían que fuera posible. Cris también tiene una historia digna de admiración, ya que no sólo es un ingeniero que ha incursionado exitosamente en el mundo del emprendimiento, sino que también tiene un hijo con una condición especial, lo que supone un impulso adicional para continuar adelante y un gran mérito por esa probada capacidad de compartir sus experiencias con otros.

- Endeuda2 (Venezuela, EUA, Portugal): Andrea y Carlos son una pareja que se centra en divulgar estrategias de ahorro, control de presupuesto y gastos, e inversiones. Tienen un video muy bueno donde hacen el seguimiento de su portafolio de acciones de dividendos un año después de haberlo publicado. Sus videos son extraordinarios y están muy bien fundamentados, ya que indican las fuentes de los datos que utilizan. Carlos es bastante sincero acerca de sus orígenes humildes y del largo camino que ha tomado para llegar al éxito junto con Andrea, transitando la traumática experiencia como inmigración. Luego de vivir por 13 años en Miami, recientemente se establecieron en la bella ciudad de Oporto (Portugal) y desde allí continúan desarrollando su contenido. 

- Pablo Gil (España): el más experimentado de todos estos creadores de contenido que desde hace un tiempo he estado siguiendo. Con su Newsletter de todos los jueves, este caballero imparte cátedra sobre los eventos macroeconómicos más importantes de la semana, y por su oficio de trader (llegó a manejar un fondo de inversión de 500 millones de euros), tiene un capítulo sumamente interesante llamado Filosofía trader, donde narra sus experiencias y consejos en ese ámbito. .Además, recientemente ha publicado un libro ("Aprendiendo de las crisis anteriores para invertir con éxito en el futuro") que a juzgar por el contenido de su blog y su canal de Youtube, es una obra imperdible para navegar las aguas de los mercados bursátiles. Pablo también tienen una historia extraordinaria de superación y logros, ya que fue diagnosticado con una enfermedad degenerativa, de lo cual se ha animado a hablar recientemente en su canal, lo que no ha sido impedimento para desarrollar una carrera profesional exitosa, establecer una familia y tratar de devolver a la sociedad sus conocimientos a través de la labor formadora que desarrolla en redes sociales.

Hay muchísimos otros canales del mismo estilo que sería redundante enumerar (por ejemplo, Pedro Buerbaum; Alejandro Estebaranz de Arte de Invertir; Idalberto Contreras con The Smart Investor; Adriá Rivero con Invertir en Bolsa; Arturo Pablo Rodríguez Martín con Invertir desde Casa...); existiendo uno para cada gusto, pues aunque cada una de estas personas ofrece una visión particular de las áreas de interés de este blog, todos ellos tienen un estilo y una experiencia particular que compartir.

Muchos ofrecen, además del contenido libre, cursos pagados, mentorías, material exclusivo e incluso merchandising. Además, todos tienen presencia en más de una plataforma o red social. Lo relevante es la calidad de los videos que están disponibles al público. Visítalos, revisa lo que te ofrecen y escoge el de tu preferencia. Y sobre todo, aprende y aplica las técnicas que tienen para ayudarte a mejorar tu vida y tener éxito personal y material. 

Saludos y hasta la próxima.

miércoles, enero 29, 2014

El lado positivo del éxodo venezolano

Inteligencia Migratoria: El lado positivo del éxodo venezolano: En el mes de octubre, líderes mundiales y expertos en migraciones se reunieron en Nueva York en el marco del Diálogo de Alto Nivel sobre la Migración Internacional y el Desarrollo de la Asamblea General de la ONU. Los participantes discutieron el creciente impacto de las contribuciones de los migrantes a las economías y realidades sociales de los países miembros, así como la necesidad de incluir la migración como un punto clave en la agenda del desarrollo.

[Fragmento de un artículo escrito por Andreina Seijas, enero 2014]

La última crisis económica mundial llevó a la reconfiguración del marco socio-económico, particularmente en América Latina, donde los flujos migratorios intrarregionales se han incrementado significativamente como resultado de la disminución de oportunidades de empleo y el refuerzo de políticas migratorias en Europa y los Estados Unidos. Países como Argentina, Brasil, Chile y Uruguay se han convertido en destinos populares para los migrantes internacionales.Todos los países de la región se están beneficiando enormemente de la interconexión demográfica y comercial, con una excepción: Venezuela.
Durante años Venezuela fue un destino popular entre migrantes. Particularmente entre las décadas de 1940 y 1970, miles de inmigrantes europeos y de otros países latinoamericanos (particularmente Colombia) vieron a Venezuela como un lugar ideal para escapar de guerras civiles, dictaduras y crisis económicas. En ese entonces, el país sudamericano contaba con una economía pujante y era una de las naciones políticamente más estables del hemisferio occidental.
El boom económico duró hasta mediados de los años ’80, cuando el colapso en los precios del petróleo perjudicó severamente a la economía venezolana. El estándar de vida de los venezolanos cayó de forma drástica, como resultado de políticas económicas fallidas, aumentando los niveles de corrupción en el gobierno, los índices de la pobreza y el crimen. Fue durante este período que, por primera vez, un número significativo de venezolanos decidieron ir en búsqueda de mejores oportunidades en el exterior.

Aunque no existen registros oficiales del número exacto de venezolanos que residen en el exterior, entre 1999 y 2013, algunos expertos estiman que cerca de 1 millón de venezolanos han salido del país, un 3,5% de la población.

Debido a su proximidad geográfica y cultural, Colombia es el destino predilecto de los migrantes venezolanos en América Latina. Algunos creen que el boom del petróleo en Colombia en la actualidad puede adjudicarse directamente a una rara mezcla de expertos: miles de profesionales venezolanos de alto nivel a los cuales se les prohibió trabajar en la industria luego del Paro Nacional de 2002 y 2003. Además de Colombia, los venezolanos se han desplazado a Miami, Ciudad de Panamá y Madrid, y cada vez más se los detecta en lugares no convencionales como Sydney, Calgary y Santo Domingo.
Sin embargo, hay un lado positivo frente al drama y la fuga de cerebros. De acuerdo con Michael Clemens, estudioso en el Centro de Desarrollo Global en Washington, D.C., la emigración presenta muchos beneficios escondidos para el país de origen. En una publicación reciente sobre migración calificada y desarrollo, Clemens plantea que “incluso si los migrantes no regresan a sus países de origen, transfieren dinero, habilidades, tecnología e incluso ideas democráticas; sus historias motivan las inversiones en educación en los países de destino; y logran expandir sus oportunidades de vida, cosa que no habría sido posible si no se hubieran mudado.”
Este y otros estudios revelan que, además de ser una fuente importante de remesas, los migrantes promueven también el espíritu emprendedor y la transferencia de conocimiento y herramientas cruciales para el crecimiento y bienestar de los países de origen. La diáspora venezolana ha comprendido generalmente profesionales de alto nivel. Si a esto le agregamos los miles de jóvenes venezolanos que durante 14 años han obtenido sus títulos de educación superior en el exterior, contamos con una base profesional sólida con potencial increíble. ¿Cómo podemos aprovechar este capital humano para beneficiar a Venezuela?
Una diáspora comprometida es condición sine qua non para el desarrollo de países con alto número de emigrantes. No hace falta ir muy lejos para encontrar ejemplos. México — un país que, distinto a Venezuela, tiene una larga historia de migración — ha descubierto el ingrediente secreto: conectar la migración al desarrollo.
El Instituto de los Mexicanos en el Exterior (IME) coordina una larga lista de iniciativas a través de la red consular que apunta a fortalecer los lazos entre ciudadanos mexicanos: aquellos que viven en México y los que viven en el exterior. A través del “Programa 3×1,” por ejemplo, los mexicanos que viven en Estados Unidos pueden invertir directamente en sus comunidades de origen. Por cada peso mexicano provisto por migrantes, el estado federal y los gobiernos municipales contribuyen con un peso adicional.

Los venezolanos en el exterior también se están moviendo en esta dirección. VenMundo, una red no partidaria de venezolanos viviendo en Canadá, Chile, Estados Unidos y España, ha armado una serie de propuestas que incluye un censo exhaustivo de la población migrante venezolana y un programa de incentivos para migrantes que vuelven. Aún así, todavía faltan mayores recursos y voluntad política para que estas ideas puedan tomar vuelo.

Fuente: Blog Inteligencia Migratoria.

viernes, abril 27, 2012

La adquisición de Instagram por Facebook y la teoría de los costes de transacción

En una nota reciente publicada en la edición digital del Wall Street Journal Américas se reseñaba el modo en que Mark Zuckerberg, Presidente Ejecutivo de Facebook, planificó y ejecutó la adquisición de Instagram, prácticamente en el más absoluto silencio y a espaldas de la Junta Directiva de la gigantesca red social.

Lo que aborda el diario financiero como un ejemplo de la necesidad de las nuevas empresas tecnológicas de responder a los retos que se les presentan con rapidez y los dilemas que ello arrastra, lo hemos visto nosotros como el ejemplo más patente de lo que los economistas llaman disminución de los costes de transacción, noción de capital importancia en el Análisis Económico del Derecho (hasta el punto de ser uno de sus conceptos fundamentales).

Pero entremos primero en contexto con algunos extractos del artículo del WSJ, firmado por Shayndi Raice, Spencer E. Ante y Emily Glazer:

En la mañana del domingo 8 de abril, el joven presidente ejecutivo de Facebook Inc., Mark Zuckerberg, le informó a la junta directiva de la red social que tenía intenciones de comprar Instagram, el popular servicio para compartir fotos.

Fue la primera vez que el directorio escucho sobre lo que más tarde se convertiría en la mayor adquisición de Facebook hasta la fecha, según varias personas al tanto del asunto. Zuckerberg y su contraparte en Instagram, Kevin Systrom, habían pasado los últimos tres días negociando el acuerdo, indicaron las fuentes.

Zuckerberg, que negoció mayormente solo, había estudiado la cifra inicial de Systrom de US$2.000 millones y la logró rebajar a lo largo de varias reuniones a US$1.000 millones. Los ejecutivos se reunieron en la casa del jefe de Facebook en Palo Alto, California.

Fue un camino de tres días notoriamente rápido para Facebook, una joven empresa que se está esforzando por presentarse como una compañía de primer orden en anticipación a su salida a bolsa dentro de pocas semanas, una operación que la podría valorar en hasta US$100.000 millones. Las empresas en general suelen contratar abogados y banqueros para analizar al detalle un acuerdo antes de concretarlo, un proceso que puede llevar desde días a semanas.

Zuckerberg dejó de lado todo eso. Para cuando la junta directiva de Facebook fue alertada, el acuerdo ya estaba cerrado. El directorio, según una persona al tanto del asunto, "fue informado, no consultado"...

Sus defensores sostienen que esto puede ser una ventaja en una industria —servicios en línea y redes sociales— donde las amenazas competitivas pueden surgir con suma rapidez. En el acuerdo de Instagram, una de las preocupaciones de Zuckerberg era que Systrom podría haber reaccionado de forma negativa si lo hubiera contactado a través de abogados, indicaron personas al tanto de la situación. El presidente ejecutivo de Facebook recibió la ayuda de Amin Zoufonoum, director de desarrollo corporativo de Facebook, para finiquitar detalles en una etapa avanzada de las conversaciones, señaló una persona al tanto de la situación.

Esa clase de decisiones rápidas, habituales entre las empresas nuevas que no cotizan en bolsa, se vuelven más complicadas en el mundo más estructurado de las corporaciones de miles de millones de dólares donde pronto operará Facebook...

La maratón de tres días para concretar el acuerdo comenzó el 5 de abril, cuando Zuckerberg llamó por teléfono a Systrom y le pidió que se reunieran. En ese momento, el jefe de Instagram estaba a horas de firmar un acuerdo por US$50 millones con una empresa de capital de riesgo que le daría un valor de US$500 millones a la compañía, que tiene sólo 13 empleados y ningún ingreso. Desde mediados de 2011, Zuckerberg estaba interesado en adquirir Instagram y el fin de semana decidió que era hora de cerrar un acuerdo.

Esa noche, los dos presidentes ejecutivos se reunieron en la casa de Zuckerberg, una residencia de cinco habitaciones y valorada en US$7 millones...

Zuckerberg se preocupó al ver que millones de personas descargaron la versión para Android de de Instagram, ya que se dio cuenta de que Facebook seguía rezagada en aparatos móviles mientras otras empresas innovaban más rápido

Los dos ejecutivos cerraron las negociaciones el domingo con una sesión de 12 horas, señalaron personas al tanto.
Sigamos yendo por partes. Para Wikipedia, "un coste de transacción es un costo incurrido para realizar un intercambio económico, más precisamente una transacción en el mercado". Esta figura fue ampliamente estudiada por Ronald Coase, el "padre fundador" del Law & Economics, en varios artículos publicados en revistas especializadas, y que hoy día son verdaderas joyas en ese campo (entre ellos están "El problema del costo social" -"The Problem of Social Cost"-, véase una traducción en formato PDF aquí y "La Naturaleza de la Empresa" -"The Nature of the Firm"-, cuya versión original pueden chequear aquí).

Dicho concepto es importante, porque en base a él se formula el denominado "Teorema de Coase" (ya tendré oportunidad de hablar con más detalle de él), según el cual, mientras los costes de transacción sean bajos o inexistentes, los derechos y recursos serán asignados eficientemente al uso que más los valore. ¿Consecuencia? Para que una economía sea eficiente (esto es, que la asignación de recursos sea óptima y que, al mejorar la situación de una persona, no desmejore la de otra), es necesario, en general, que los costes de transacción sean bajos. A este desiderátum debería apuntar un ordenamiento jurídico eficiente.

Dicho esto, al prescindir de toda la batería de abogados y asesores que suele acompañar el proceso de adquisición de una nueva empresa por otra más grande, Zuckerberg en realidad redujeron notablemente los costes de transacción, permitiendo, en líneas generales una asignación eficiente de un recurso (en este caso una empresa, Instagram) a quien le otorgaba mayor valor (Facebook).

Claro que esta conclusión debe matizarse, pues igualmente intervendrán abogados y asesores refinando los detalles del acuerdo. Lo relevante en este caso es que la decisión principal, el punto de partida, el primer paso fue dado por los "chivos" de las empresas (Zuckerberg y Systrom). El hecho de excluir de la decisión incluso a la Junta Directiva de la red social, sin dudas redujo drásticamente los costes relacionados con la adquisición de Instagram, tal y como le comentaba en estos días a Sheraldine Pinto, profesora en la Maestría de Derecho Internacional Privado y Comparado de la Universidad Central, quien sabiamente me replicó que habría que ver cómo resultaría el acuerdo y si en realidad la adquisición fue verdaderamente eficiente. Eso lo dirá el tiempo. ¡Que bello es el Análisis Económico del Derecho! ¿No lo creen?

lunes, marzo 26, 2012

La película de la quincena: Men At Work (Hombres Trabajando)



Imaginemos una pareja a lo Dumb & Dumber (o Bill y Ted), pero sin la sobreactuación de Jim Carrey y Jeff Daniels (o de Keanu Reeves y Alex Winter), sino con el estilacho cool-ochentoso de los hermanos Sheen-Estévez (Charlie y Emilio), en el papel de un par de panas que trabajan duramente recogiendo basura para hacer realidad una idea emprendedora: montar una tienda de surf en un paseo frente a la playa. A eso, añadámosle el tema ambiental -tal y como podía concebirlo en esa década el cine norteamericano: una empresa de pinturas que desecha sustancias tóxicas en el mar, con un magnate codicioso a la cabeza, moviendo todas las piezas del ajedrez- y el cadáver de un candidato a alcalde, asesinado por denunciar los excesos de la empresa -de los cuales, sin embargo, era cómplice, como concejal del cabildo de la ciudad-. De esa mezcla, el resultado es "Men at Work" (o, como se le conoce en el mundo hispánico: "Hombres Trabajando" o "Dos Chalados y un Fiambre"), la película de esta quincena.

Escrita, dirigida y coprotagonizada por Emilio Estévez, la película cuenta la historia de Carl (Sheen) y James (Estévez), dos amigos que trabajan en la empresa de recolección de basura de "Las Playas". Su aspiración es reunir un capital para montar su propia empresa: "La Tienda de Surf de Carl y James". Para eso deben aguantar a un jefe quisquilloso -pero divertido-, unos "competitivos" compañeros de trabajo que conspiran en su contra para que los boten y el acecho de dos policías que no los dejan en paz con sus permanentes suspicacias sobre su conducta.

Esa vida bucólico-playera cambia con la muerte de Jack Berger, candidato a alcalde de Las Playas, por parte de los secuaces de Maxwell Potterdam III, dueño de la empresa Chemilife, dedicada a la fabricación de pinturas, quien padece una ausencia total de la noción de responsabilidad social y ambiental a los ojos de hoy: los desechos tóxicos que genera la fábrica son arrojados al mar, situación que no soporta Berger y, resuelto a denunciar tales abusos a la policía (de los que no obstante es cómplice), es detenido de la única manera concebible por esa codicia capitalista tan en boga en los ochenta -como hoy día-: con la muerte. Cuando el cadáver del tipo -quien había grabado en un cassette (recordemos: estamos a comienzos de los noventa) una conversación con Potterdam sobre los desechos- es encontrado por los empleados del aseo urbano, la cosa se complica bastante para estos, y una cantidad inverosímil de peripecias los esperan.


Cuando empecé a ver la película, pensé que el tema que aborda era el de la aptitud emprendedora, cuando aún eres joven y estás en pleno uso de tus capacidades y tienes la fuerza, el empuje y las ganas de asumir un reto como el de comenzar tu propia empresa. James y Carl sueñan profundamente con su meta:
James: This is the last year we throw trash.
Carl: You said that last year.
James: Yeah, but this year I mean it.
Carl: You meant it last year.

La pasión que Carl y James sienten por su ilusión genera un interesante juego de palabras, cuando el primero le dice al segundo que no tiene esperanza:
James: Eh, Carl?
Carl: Yeah?
James: What did you mean when you said I was hopeless?
Carl: I meant exactly... what I said.
James: I still don't understand.
Carl: Well, let's examine the word: hope-less. Less than hopeful. That's what you are.
James: Am I majorly hopeless or partially hopeless?
Carl: I'd say, majorly. Why do you ask?
James: I'll try and change.
Carl: No, you won't.

Es verdad, los visionarios, los soñadores, la gente emprendedora nunca cambia. Pero volviendo a nuestro tema, esta es ciertamente la carta de presentación de la historia, pero a medida que avanza la película, nos percatamos que un nuevo aspecto se añadió al asunto original: el de las externalidades. En efecto, al centrarse en las actividades de la empresa y su dueño en torno a la eliminación de desechos químicos en la costa contigua a la ciudad de "Las Playas", Men at Work aborda, si bien muy indirectamente y con la ausencia total de seriedad típica de los ochenta-noventa, el tema de los costos que asume un colectivo determinado por la actividad de un grupo con intereses económicos particulares.

Wikipedia define a las externalidades como aquellas actividades "que afectan a otros para mejor o para peor, sin que éstos paguen por ellas o sean compensados. Existen externalidades cuando los costos o los beneficios privados no son iguales a los costos o los beneficios sociales". En el caso de Men at Work, el grupo social afectado es "Las Playas", mientras que el beneficio particular le corresponde a Chemilife (la empresa de Maxwell Potterdam).

Las externalidades son generalmente clasificadas en negativas (cuando una persona o una empresa realiza actividades, pero no asume todos los costes, efectivamente traspasando a otros -posiblemente la sociedad en general- algunos de ellos) y positivas (cuando esa persona o empresa o no recibe todos los beneficios de sus actividades, con lo cual otros -posiblemente la sociedad en general- se benefician sin pagar dichos costos). Recientemente se habla de un tercer grupo: las externalidades posicionales (tipo especial que depende de la posición respectiva de los actores y/o bienes en una determinada situación).

Generalmente se considera que fue Arthur Pigou quien inicio el análisis moderno de los "efectos externos" en su "Economics of Welfare" (1920), profundizando así el análisis iniciado por Alfred Marshall en "Principles of Economics" (1890). Esto, en opinión de Pigou, justifica una intervención estatal a fin de corregir lo que es percibido como un "fallo de mercado" (igual que los bienes públicos y las asimetrías de información), intervención que tomará la forma de un subsidio a las empresas que producen externalidades positivas y un gravamen en el caso de las negativas. Ello dio origen a la noción de "impuestos pigouvianos".

¿Son los impuestos pigouvianos la única manera de luchar contra las externalidades negativas? Lo dudo. Aquí, es ilustrativa una de las escenas de la película. Cuando Carl escapa del alcance de los secuaces de Potterdam e intenta rescatar a su novia Susan Wilkins (Leslie Hope), toma un bate y se lo atraviesa por la mollera a uno de los obreros que lanzan barriles al mar. James le pregunta:
James: What the hell are you doing?

A lo que aquél responde:
Carl: Protecting the environment.

Bueno, no sé si me he explicado bien, pero gráficamente hablando, esa es mi respuesta a la solución de las externalidades ambientales (ver la escena en el minuto 2:21 del video).


¿A qué viene toda esta parrafada de las externalidades, Pigou y los impuestos? Pues sencillamente que esta es la base para el desarrollo de una nueva disciplina científica, o mejor dicho, de una interdisciplina: el Análisis Económico del Derecho, cuyo propósito es aplicar las herramientas de la microeconomía al estudio de las instituciones jurídicas. En realidad no es algo complicado o del otro mundo, pero toda la parafernalia gráfica y numérica que acompaña a lo relacionado con la economía corre el peligro de venderlo como un ámbito aburrido, cosa que precisamente no es (me consta: llevo un tiempito dedicando mi atención a este asunto y es algo más cercano a Freakonomics que a Samuelson o Krugman... Para muestra un botón: el Juez gringo Richard Posner -uno de sus principales exponentes- parece haber captado el mensaje de que para vender algo tienes que hacerlo agradable al público -ver aquí el blog que mantiene con otra luminaria: el estimado y nunca bien ponderado Gary Becker-, cosa que, por otra parte, es precisamente el 'gancho' de un tal Tim Harford)...

Con Men at Work no hay que crearse falsas espectativas: no es una película seria ni mucho menos (ni siquiera en el tratamiento del problema ambiental, como lo hace "A Civil Action", con John Travolta o en una medida más espectacular "Erin Brockovich", con Julia Roberts), sino que más bien se sitúa en plano de la comedia de enredos con algunas dosis de acción, con la típica sobreactuación ochentosa y situaciones que sólo daban risa en ese contexto histórico (o que sigue provocando carcajadas a los nostálgicos de la época). Pero es una película divertida y sin pretensiones que ilustra dos puntos que Gestión Inteligente siempre tendrá en consideración: el tema ambiental como un aspecto relevante de la responsabilidad social y la capacidad emprendedora como generadora de riqueza y bienestar.

martes, marzo 06, 2012

La película de la quincena: Fight Club (El Club de la Pelea)



Luego de haber dedicado las últimas tres quincenas a la Declaración de Objetivos de Jerry Maguire (sin haber hecho aún una reseña de la película), ahora le dedico este espacio a otra de mis películas favoritas: El Club de la Pelea, El Club de la Lucha (como se la conoce en España) o simplemente Fight Club.

La película, dirigida por David Fincher e inspirada en la novela homónima de Chuck Palahniuk (es un desperdicio de vida no leerla), cuenta la historia de un joven profesional (¿Cornelius, Rupert, Jack? ¿Cuál es su verdadero nombre?), interpretado por Edward Norton, quien sufre de insomnio, problema que, tras un breve paréntesis al acudir a ciertos grupos de ayuda para gente enferma (cáncer testicular, tuberculosis, parásitos sanguíneos, entre otros, lo que le permitió conocer gente realmente fregada y, en cierto momento, llorar -y luego dormir- gracias a su nuevo amigo Bob Paulson -Meat Loaf-, a quien le habían extirpado los testículos debido al cáncer que desarrolló por el abuso de esteroides) reapareció gracias al surgimiento de Marla Singer (Helena Bonham Carter), quien, como Jack (o Cornelius, Rupert), acudía a los grupos de ayuda sin poseer ninguno de los padecimientos que aquejaban a sus miembros. Como consecuencia, su insomnio se fue convirtiendo lentamente en narcolepsia (sí: tal como la bella durmiente de Shrek).

Sin embargo, al regresar de uno de sus viajes de negocios, Jack (Rupert, Cornelius, Joe), quien es empleado de una compañía de automóviles, conoce a un misterioso personaje, Tyler Durden (Brad Pitt), que le dará un giro completamente inesperado a su vida. Ese mismo día, al regresar a su apartamento, Cornelius (¿Jack, Rupert, Joe?) encuentra que el lugar voló por los aires, con todo su mobiliario Ikea, que satisfacía sus aspiraciones consumistas típicas de empleado corporativo. Sin nadie a quien acudir, llama a Tyler, quien le había dado su número de teléfono y, luego de tomarse unas birras, éste le dice que se puede quedar en su casa, bajo la condición de que lo golpee fuertemente. Ese es el inicio del Club de la Pelea. Tras una serie de peripecias, en las que Rupert (Cornelius, Jack, Joe) pierde su trabajo (siendo indemnizado por su jefe), trabaja con Tyler como mesonero, además de fabricar jabón casero (con grasa humana), el dúo termina liderando una organización dedicada a desestabilizar las bases mismas de la sociedad de consumo.

Pero, ¿por qué Fight Club es la película de la quincena? ¿Qué principios, ideas, lecciones se pueden extraer de una película como ésta (o incluso de la novela), en materia de gerencia, emprendimiento o economía? Está claro que película y novela revelan una crisis existencial en los valores tradicionalmente masculinos (aunque estas son sandeces que no corresponden discutir en este espacio: esto es un blog de gerencia y economía, y son las cuestiones que tocan estos temas las que desarrollamos aquí). Ahora, ¿cuál es la relación de esta película con tales tópicos?

No poca, ciertamente. El bloguero y emprendedor Brian Clark sostiene que la historia de Fight Club no es para todo el mundo, pero si crees que es sobre peleas, estás muy equivocado. Una búsqueda, así sea superficial, en la red, puede revelar miles de resultados discutiendo las reflexiones de todo tipo que inspiran tanto la película como la novela. Y los temas de gestión económica no están excluidos, por extraño que pueda parecer.

En primer lugar, podemos asociar la figura de Tyler Durden y toda su esquizofrenia con la idea de innovación. Por ejemplo, en el site "Lateral Action", Clark presenta las 8 reglas de la innovación de Tyler Durden, basándose en las frases y acciones más notables del personaje. Sin duda, unas ideas dignas de reproducir (sólo espero que no haya acciones legales por esto, por que no tengo cómo pagar -a menos que alguien me de la receta de Tyler Durden para fabricar jabón casero-):


Todos queremos hacer cosas notables y llevar vidas notables.

Nadie quiere desperdiciar el día comprometido en la productividad mundana en la persecución de una existencia de consumidor sin sentido. Ciertamente tú tampoco, ¿verdad?

Entonces, ¿por qué encontramos tan difícil romper nuestra rutina y hacer cosas realmente innovadoras?

Porque es duro. Porque a menudo requiere que alteremos significativamente nuestras perspectivas y demos un paso fuera de nuestra zona de confort.

Es casi como convertirse en otra persona.

Sé esto porque Tyler lo sabe...

En el fondo, el Club de la Pelea se trata de vivir la vida que realmente quieres vivir, y del duro camino para llegar a eso. Tyler ayuda al héroe sin nombre de la historia (usualmente denominado Jack) en el camino de iluminación, así que puede decirse que Tyler también nos puede ayudar al resto de nostros.

Por fortuna, Tyler dice un cúmulo de cosas que se aplican directamente a la acción de innovar. He aquí las 8 reglas de vida para la gente creativa:

Primera regla de la innovación de Tyler: "No hay miedo, no hay distracciones. La habilidad de dejar que nos resbale todo lo que no importa realmente".

Esta es la lección más importante y es la única con la que la gente lucha y resiste. Tim Ferris defiende la regla 80/20 de productividad, donde te enfocas incesantemente en el 20% de las acciones que llevan al 80% de retornos...

La regla 80/20 de productividad requiere de una eliminación radical, o al menos dejar que lo que no importe al movimiento creativo realmente se deslice. Usa ese nuevo tiempo para el pensamiento creativo que lleva a la acción innovadora, y tendrás el éxito garantizado.

Segunda regla de la innovación de Tyler Durden: "No hay miedo, no hay distracciones. La habilidad de dejar que nos resbale todo lo que no importa realmente".

En serio. No rompas las dos primeras reglas.

Tercera regla de la innovación de Tyler Durden: "Yo digo que nunca estés completo, digo que dejes de ser perfecto, yo digo que evoluciones, deja que los pedazos caigan donde caigan".

Enfrentémoslo: cuando rompemos las primeras dos reglas de la innovación de Tyler y nos distraemos con la tonta productividad, es a menudo porque tenemos miedo (lo que también viola las dos primeras reglas de Tyler). Tenemos miedo de fallar, del ridículo, del riesgo, la mediocridad y quizás del mismo éxito.

Si vas a evolucionar y crecer como una persona creativa, vas a cometer errores. De hecho, deberías empezar cometiendo dos veces tantos errores como te sea posible si quieres tener una ruptura innovativa...

Cuarta regla de la innovación de Tyler Durden: "Es sólo después de perderlo todo que somos libre de hacer cualquier cosa".

Oh, sí... No tengas miedo de cometer grandes errores. Más importante: no te precoupes con que todo vaya de acuerdo al plan. De hecho, si todo va de acuerdo al plan, hay una buena oportunidad de que no se haga nada importante.

...Innovación es lo que pasa en el momento en que reconoces cuándo cambiar el plan y quizás el juego completo... No dejes que el plan restrinja la libertad de tener una idea que lo cambie y trabaja en eso en todo momento...

Quinta regla de la innovación de Tyler Durden: "No eres tu empleo. No eres cuanto dinero tengas en el banco. No eres el carro que manejas. No eres lo que tienes en la cartera. No eres tus jodidos kakhis".

...¿Nos definen las cosas que poseemos o preferiríamos ser definidos por nuestros logros y lo que creamos para el mundo?

No estoy diciendo que entregues todas tus cosas o que tomes riesgos tontos que perjudiquen a tu familia a tí mismo. Estoy diciendo que no dejes que las cosas que posees empiecen a poseerte a tí hasta el punto de que no puedas vivir la vida que quieres vivir y hacer las cosas que quieres hacer.

Sexta regla de la innovación de Tyler Durden: "La gente lo hace todos los días, ellos se hablan a sí mismos... se ven a sí mismo como quieren ser, ellos no tienen el coraje que tú tienes, de simplemente asumirlo".

...Sé lo que quieres ser, y haz lo que quieres hacer... es así de simple. Tener el coraje de asumir eso es la diferencia entre una vida de satisfacciones y una vida llena de arrepentimiento.

Séptima regla de la innovación de Tyler Durden: "Clavarte plumas en el culo no te hace una gallina".

...Igualmente, comprar una MacBook Pro y un iPhone no te hacen un creativo.

La creatividad y la innovación se tratan principalmente de trabajar duro. Se trata de andar constantemente con ideas y pensar en los problemas en lugar de vegetar. Y es sobre tomar acciones, claro y simple.

Octava regla de la innovación de Tyler Durden: "Esta es tu vida, y se está acabando un minuto a la vez".

Primero, tienes que saber, no temer, saber que algún día vas a morir. Hasta que sepas eso, no tienes sentido de la urgencia. Crees que tienes todo el tiempo del mundo para hacer cosas asombrosas, pero puede que no vivas para ver ese particular algún día.

Así que deja de estar leyendo artículos y ve a hacer lo que se necesita hacer el día de hoy.


Como vemos, Fight Club no es precisamente sobre peleas. Se refiere también, como hemos visto en estas ocho reglas de Tyler Durden propuestas por Brian Clark, a la creatividad e innovación.

Sin embargo, no podemos permitirnos pensar que sólo se trata de eso. Eso sería ver sólo una parte -si bien una muy importante- de las lecciones que podemos recibir de la película y toda la historia de Fight Club. Pues en realidad se trata también de una experiencia de éxito, de emprender levantándose de cero, de surgir de la nada y expandirse, conquistar la cima y, al final de mirar desde lo alto para apreciar ese ambivalente ¡boom! (que, por una parte, es una explosión que representa nuestro éxito y, por la otra, la implosión de las bases mismas de todo lo que no se adapta a los cambios que proponemos, todo lo que debe derrumbarse -o que ha sido derrumbado por nosotros- para comenzar una nueva historia, un camino de logros).


Fight Club es sobre cambio y transformación (el Club de la Pelea luego se convirtiría en el "Proyecto Mayhem"):

Tyler Durden: Fight Club was the beginning, now it's moved out of the basement, it's called Project Mayhem.

Fight Club es una lección sobre el proceso de transformación necesario en una realidad siempre cambiante. Para equilibrar ese entorno y adaptarlo a nuestra visión, se requieren cambios. Esto no implica necesariamente la anomia. Luego de convertir al Club de la Pelea en el Proyecto Mayhem, Tyler creó para éste nuevas reglas:

Narrator: Why wasn't I told about Project Mayhem?
Tyler Durden: What are you talking about?
Narrator: Why didn't you include me, in the beginning?
Tyler Durden: Fight Club *was* the beginning.

***

- First rule of Project Mayhem: You don't ask questions.
- Second rule of Project Mayhem: You don't ask questions.
- Third rule of Project Mayhem: No excuses.
- Fourth rule of Project Mayhem: No lies.
- Fifth rule of Project Mayhem: You have to trust Tyler.

Tyler Durden es ese maestro que nos enseña sobre la necesidad de la perseverancia. La condición necesaria para aplicar en el proyecto Mayhem (o en cualquier empresa del mercado de trabajo, cualquier oportunidad de negocio a la que te quieras unir o cualquier cosa de la que querramos formar parte) es, simplemente, existir. Siempre te darán cualquier excusa: eres lo que sea que ellos no quieren. Siempre te dirán que no eres apto. Lo importante es perseverar:

Tyler Durden: All right, if the applicant is young, tell him he's too young. Old, too old. Fat, too fat. If the applicant then waits for three days without food, shelter, or encouragement he may then enter and begin his training.

***

Ricky: [to Bob, while interviewing for applicants] You're too old, fat man... [to Angel Face] And you, you are too fucking... *blonde*!

Tyler reconoce la necesidad y la importancia de las reglas, hasta en las condiciones más extremas e impensables (como un Club de Lucha):

Tyler Durden: Welcome to Fight Club. The first rule of Fight Club is: you do not talk about Fight Club. The second rule of Fight Club is: you DO NOT talk about Fight Club! Third rule of Fight Club: someone yells "stop!", goes limp, taps out, the fight is over. Fourth rule: only two guys to a fight. Fifth rule: one fight at a time, fellas. Sixth rule: No shirts, no shoes. Seventh rule: fights will go on as long as they have to. And the eighth and final rule: if this is your first time at Fight Club, you have to fight.

El Club de la Pelea nos abofetea a todos, sacudiendo nuestra conciencia sobre las oportunidades desperdiciadas por nuestra generación, tan llena de oportunidades, de "aPtitudes", pero tan escasa de "aCtitud":

Tyler Durden: Man, I see in fight club the strongest and smartest men who've ever lived. I see all this potential, and I see squandering. God damn it, an entire generation pumping gas, waiting tables; slaves with white collars. Advertising has us chasing cars and clothes, working jobs we hate so we can buy shit we don't need. We're the middle children of history, man. No purpose or place. We have no Great War. No Great Depression. Our Great War's a spiritual war... our Great Depression is our lives. We've all been raised on television to believe that one day we'd all be millionaires, and movie gods, and rock stars. But we won't. And we're slowly learning that fact. And we're very, very pissed off.

Fight Club nos abre los ojos: puede ser mejor trabajar por tu cuenta... más, mucho más de lo que podrías suponer:

Richard Chesler: Get the fuck out of here, you're fired!
Narrator: I have a better solution. You keep me on the payroll as an outside consultant and in exchange for my salary, my job will be never to tell people these things that I know. I don't even have to come into the office, I can do this job from home.


Fight Club es sobre todo sacrificio humano que implica todo gran logro humano:

Tyler Durden: It's only after we've lost everything that we're free to do anything.

***

Tyler Durden: Without pain, without sacrifice, we would have nothing. Like the first monkey shot into space.

[Tyler and Jack stand in the bathroom doorway, watching Steph finish shaving off all of his hair. Tyler comes to give the top of Steph's head a sharp slap]
Tyler Durden: Like a monkey, ready to be shot into space. Space monkey! Ready to sacrifice himself for the greater good... From now on, all those with shaved heads: "Space Monkeys".

Tyler Durden es esa voz interior que nos guía cuando lo necesitamos, es ese sentimiento que nos grita quiénes somos (o no somos) y lo que debemos hacer para alcanzar nuestros deseos más profundos. No tenemos necesidad de convertirnos en otra persona: Tyler está allí para ocuparse de todo...

Tyler Durden: You're not your job. You're not how much money you have in the bank. You're not the car you drive. You're not the contents of your wallet. You're not your fucking khakis. You're the all-singing, all-dancing crap of the world.

Narrator (Jack, Joe, Cornelius, Rupert): You had to give it to him: he had a plan. And it started to make sense, in a Tyler sort of way. No fear. No distractions. The ability to let that which does not matter truly slide.

Tyler es un visionario del reciclaje, de la reutilización. ¿Qué es lo notable? Que, estando contra la sociedad de consumo, lo hace rentable:

Narrator (Jack, Joe, Cornelius, Rupert): [about the soap] Tyler sold his soap to department stores at $20 a bar. Lord knows what they charged. It was beautiful. We were selling rich women their own fat asses back to them.

***

Tyler Durden: The salt balance has to be just right, so the best fat for making soap comes from humans.
Narrator: Wait. What is this place?
Tyler Durden: A liposuction clinic.

***

Tyler Durden: [Robbing a liposuction clinic] The richest, creamiest fat in the world. The fat of the land.


Tyler te golpea en el hígado con una sobredosis de realidad, abriendo tus ojos y alejándote de las percepciones equivocadas sobre tí mismo y de toda la alharaca de las apariencias:

Tyler Durden: Sticking feathers up your butt does not make you a chicken.

Tyler Durden: This is your pain. This is your burning hand. It's right here. Look at it.
Narrator (Jack, Joe, Cornelius, Rupert): I'm going to my cave. I'm going to my cave and I'm going to find my power animal.
Tyler Durden: No! Don't deal with this the way those dead people do. Deal with it the way a living person does.

Tyler Durden: Listen up, maggots. You are not special. You are not a beautiful or unique snowflake. You're the same decaying organic matter as everything else.

Tyler Durden: Fuck what you know. You need to forget about what you know, that's your problem. Forget about what you think you know about life, about friendship, and especially about you and me.

Tyler nos revela que si algo no sirve, ¿para qué mejorarlo? ¿Para qué desperdiciar recursos en lo que no nos rinde beneficios o nos aleja de nuestros objetivos?

Tyler Durden: Self improvement is masturbation. Now self destruction...

Y ahora, la advertencia de Tyler para que actúes, para que te levantes de la silla donde aplastas tus glúteos, para que escuches su voz (que te habla desde adentro) y logres todo lo que estás destinado a alcanzar, mono espacial:

Tyler Durden: Warning: If you are reading this then this warning is for you. Every word you read of this useless fine print is another second off your life. Don't you have other things to do? Is your life so empty that you honestly can't think of a better way to spend these moments? Or are you so impressed with authority that you give respect and credence to all that claim it? Do you read everything you're supposed to read? Do you think every thing you're supposed to think? Buy what you're told to want? Get out of your apartment. Meet a member of the opposite sex. Stop the excessive shopping and masturbation. Quit your job. Start a fight. Prove you're alive. If you don't claim your humanity you will become a statistic. You have been warned- Tyler.


- Chequea también: "Las reglas de Tyler Durden para la innovación", en Presión Blogosférica.

lunes, marzo 05, 2012

Lecciones de negocios del oficio más antiguo del mundo



Nuestra entrada sobre los aspectos gerenciales y económicos de la película Pretty Woman es una de las más visitadas de Gestión Inteligente. Allí, analizando varias citas de la película, establecíamos una comparación entre los inversionstas y las prostitutas (¡bah! Dejemos la doble moral para la gente con escrúpulos: nosotros no los tenemos).

Pues el azar nos llevó a un excelente blog chileno ("Pensamiento Imaginativo", cuyo motto es: "Difundiendo la creatividad e innovación para la gestión de organizaciones y Pymes") que no sólo se dedica a estos temas, sino que también se rige por el sistema creative commons. Allí encontramos un artículo que no sólo confirma lo que expresamos en la entrada de esa película acerca de la analogía entre los empresarios y las callejeras, sino que nos brinda las "Lecciones de negocios" que podemos aprender de las profesionales más antiguas del mundo. Toda una muestra de inteligente gestión:
"Por Ali Manrique

Esto es lo que Neil Patel (imagen a la derecha), co-fundador de tres compañías de Internet y uno de los blogueros más importantes del mundo explica en su blog. Este empresario de Internet ya escribió antes sobre las Lecciones de negocios de las Asistentes de Vuelo y en esa misma tónica escribió este artículo que hoy Crisis, Negocios y Dinero trae traducido y adaptado para compartirlo con ustedes. Veamos:

La prostitución es ilegal en muchos países, pero eso no significa que no se pueda hablar de ella y de cómo funciona ese modelo de negocios. Lo primero es que es el negocio más antiguo del mundo y por esa razón la profesión se ha optimizado tanto que podemos aprender algunas cosas.

1) La ubicación lo es todo

No se ven prostitutas en cada esquina ¿verdad? Eso es así porque no todos los lugares son buenos para los negocios. Es la misma razón por la cual no se ve una gasolinera o un McDonalds en cada cuadra.

Usted necesita saber donde están sus clientes ideales y tratar de colocar su negocio en el centro. Incluso si usted tiene un negocio basado en la web, la ubicación sigue siendo importante porque sus clientes no viven dentro de una computadora. Son personas reales, no lo olvide.

La ubicación no solo tiene que ser las coordenadas de latitud y longitud, también es su posicionamiento en los buscadores de Google o un anuncio en un sitio web de la industria. Sea el negocio que sea asegúrese de que el mismo este bien ubicado.

2) Tiene que destacar entre la multitud

Una vez que usted ha encontrado una buena ubicación, sus competidores no tardan en llegar. No hay mucho que pueda usted hacer aparte de diferenciarse de la competencia. Las prostitutas también tienen ese problema, razón por la cual usted las encuentra en grupo y no solas.

Así que si quiere tener éxito, hay que destacar. Esta es la razón por la cual las empresas tratan de proporcionar un servicio excepcional al cliente, ofrecen descuentos y promociones y lo que es más importante, tratan de crear un toque personal. Son las pequeñas cosas las que hacen la diferencia, así que no las pierda de vista.

3) Tenga un mensaje claro

Si las prostitutas no dejan en claro con su ropa y sus acciones que usted podría pagar por sexo, nadie sabría que son chicas de alquiler. Si se vistiera y se comportara como una monja mientras está parada en una esquina, el negocio no funcionaría.

Usted puede vender el mejor producto o servicio con su negocio, pero a menos que tenga un mensaje claro, su potencial de crecimiento va a ser limitado. Si el mensaje no fuera importante este no tendría un impacto importante sobre las tasas de retorno de su inversión. Si usted está teniendo problemas para enviar un mensaje claro a su clientela, considere la contratación de encuestas para saber que quieren sus clientes.

Hay una razón por la cual un cliente satisfecho es un cliente feliz y porque los clientes insatisfechos están molestos. Averigüe que cosas hacen que su cliente esté contento y feliz.

4) Hágale saber a su cliente que es lo que está comprando

Las prostitutas no te dicen que puedes conseguir sexo por dinero. Ellas te dicen exactamente que es lo que ellas están dispuestas a hacer por dinero, la cantidad de tiempo que van a pasar con usted y cuanto le va a costar.

Al ser transparentes con sus clientes usted tendrá menos quejas y devoluciones. Engañar puede darle dinero fácil, pero a la larga le hará daño a su marca y le puede costar mucho dinero. Tenga en cuenta que con la proliferación de las redes sociales tales como Twitter y los blogs, nunca ha sido más fácil para que los clientes se quejen de su empresa. Quejas que se pueden extender como un reguero de pólvora en la web.

5) La oferta ha de satisfacer la demanda

Las prostitutas, se sabe, son las maestras de la oferta y la demanda y si ellas saben que mucha gente quiere sus servicios, elevan la tarifa. Si ellas sienten que muy poca gente quiere sus servicios las reducirán para que la demanda se incremente.

Si usted tiene una demanda exagerada por sus productos o servicios no es sabio que aumente la oferta. Usted debe ser capaz de aumentar sus beneficios con solo aumentar los precios de los mismos. Y si por el contrario, no tiene mucha demanda, podría ser más prudente que reduzca los precios para poder vender más unidades en vez de disminuir su producción.

6) Es más fácil aumentar las ventas que vender

Una prostituta sabe que una vez que consigue algo del dinero de un cliente, es mucho más fácil conseguir más después. En este punto el cliente ha más que demostrado que le gusta el servicio que le prestan, lo que le permite a ella jugar con sus emociones.

Como todo negocio su principal meta es obtener nuevos clientes, ¿no? Bien si su actual clientela está feliz, ¿Por qué no tratar de aumentar las ventas?

Es mucho más fácil conseguir que alguien que ya le ha comprado algo a usted le de más dinero que conseguir una persona al azar que se convierta en su cliente. No se trata de exprimir a los clientes, simplemente averigüe que valor añadido a su producto o servicio les puede proporcionar.

7) Tenga en cuenta lo inesperado

Usted no puede estar pendiente de todo, eso es prácticamente imposible. Por esta razón, las prostitutas le informan a los proxenetas donde van a estar y se aseguran de tener en la cartera gas pimienta.

Probablemente usted no va a tener problemas de violencia con su empresa, pero podría haber demandas. Tenga siempre en la reserva dinero en efectivo para lo inesperado porque las cosas siempre salen mal. Incluso los empresario más exitosos cometen errores, solo hay que estar preparados para ellos.
Y si no lo están asegúrese de que puede adaptarse rápidamente. Interesante, ¿no?


Enviado por Manuel Gross el 14/05/2010 a las 16:28".

(http://manuelgross.bligoo.com/content/view/787642/Lecciones-de-negocios-del-oficio-mas-antiguo-del-mundo.html#content-top; posted on Wednesday, May 12th, 2010 at 6:00 am, by ALI MANRIQUE)

lunes, septiembre 11, 2006

¡Emprendedores a la Carga!

En un interesante artículo publicado el pasado domingo 10 de septiembre en el diario El Nacional fueron revelados los resultados de una encuesta donde se demuestra la capacidad emprendedora de los ciudadanos de nuestro país. La encuesta, promovida por el Observatorio Global de la Iniciativa Empresarial (en un universo de 35 países entre los que se cuentan Japón, Bélgica, Suecia, Alemania, España, México, Suiza, Singapur, Noruega, Chile, Estados Unidos y China, entre otros) y realizada en nuestro país por el IESA, reveló que el 47,8% de los venezolanos sueña con ser dueño de su propio negocio y que, de hecho, el 25% de los encuestados reveló haber iniciado su propio negocio.

Según el artículo,
"Venezuela se mantuvo invicto y como en 2003 es el primer país donde más personas dicen que están comenzando a trabajar en una idea de negocio. Pero en proporción es también el lugar donde menos se mantienen en pie. 'Ni siquiera la mitad de los negocios superó esa línea crítica de los 3 años y medio', insiste (la investigadora del IESA, Rebeca) Vidal".
La investigadora explica que son calificados de emprendedores tanto los buhoneros que venden llamadas telefónicas en la calle, como aquéllas personas que deciden instalar una empresa para vender softwares administrativos a otras compañías, junto con un dato que hay que tomar en consideración:
"Hay más emprendedores en los estratos sociales que menos ganan (D y E), que entre la clase media y alta. 'Los más pobres lo hacen porque no tienen nada que perder; pero los que reciben un sueldo están menos dispuestos a perder riesgos'...

'La gente, a diferencia de otros países, valora psitivamente a los empresariois, los respeta, y 60% deja ver que no le tiene temor al fracaso'"

En los casos encuestados, la mayoría de los emprendedores fracasó en el primer negocio, teniendo más suerte en el segundo intento, sinedo la poca experiencia y la falta de capacitación empresarial las principales razones, pero no las únicas, que impiden a los emprendedores mantenerse:
"Vidal reconoce que son uchos los trámites administrativos (generalmente más de 15) que exige el Estado para permitir el nacimiento de una nueva empresa y existe poca seguridad jurídica para los negocios establecidos".
El estudio revela que la mayoría de los negocios que se instalan en el país son comercios (42%) y sólo 2,6% se dedica a la manufactura. La mayoría de los nuevos negocios es de pequeña escala (con un promedio de 2 a 3 personas), y sólo un 30% de las personas se inclina a abrir negocios innovadores, con tecnología sofisticada (como cyber cafés o centros de comunicaciones).

Otro problema es que no hay muchas instituciones que financien a los emprendedores. Según Rebeca Vidal:
"La banca no está dispuesta a prestar a personas que no tienen ni siquiera un balance económico".
La inversión promedio ronda los 20 millones de bolívares, uno de los montos más bajos en el mundo. El artículo concluye expresado una importante ección:
"¿Cuál es la clave más importante para que sobrevivan? Vidal desecha cuestionar la economía o la política local. 'Descubrí que los exitosos son los más trabajadores. Es un mito que los empresarios ganan más, pero se esfuerzan menos que sus empeados. sobreviven los sacrificados', afirma".
Tenemos pues, más razones para sentirnos orgullosos, y no quedarnos en ese satisfactorio sentimiento, sino emprender nuestro propio negocio, intentando prepararnos cada día para ello, y tratando de superar las dificultades que se puedan presentar.

Emprender es una espada de Damocles

 Lo mejor de todo el tema de los algoritmos en redes, buscadores e inteligencia artificial es que todas estas herramientas se adaptan a tus ...